一、疫情防控激发线上文化消费

　　在疫情形势比较严峻的春节期间，在线阅读、在线观影都有很大发展。有研究表明，在线视频行业用户规模在春节期间上涨17.4%，日人均在线使用时长超过1.5小时。春节后的长视频流量方面，去年同期每日有效播放量峰值为19亿/天，今年接近25亿/天。数字出版行业创新高，掌阅用户活跃度比去年同期提高了20%—30%。居家阅读人数显著上升，2月1日至3月8日，京东名家文学作品销量增长125%，经济类经典著作增长200%，中小学教辅书增长200%，儿童科普类读物增长高达400%，预防医学及卫生学相关图书销量是去年的18倍。此外，在线阅读、有声广播、线上娱乐等也都有了长足发展。

　　从商家的角度来讲，除了销售电视剧、图书(含在线阅读)等产品外，还要提供线上衍生服务。衍生服务是什么呢?机械工业出版社的做法可以给大家带来一些思考。一本书可以有20万字的完整版，也可以有5万字的精编版，还可以有答题式的电子沉浸体验产品。未来，我认为文化企业可加强类似策划。

　　二、后疫情时期如何恢复旅游消费

　　目前疫情在全球蔓延，旅游市场恢复比较困难，可加强准备工作。

　　一是加强线上信息的超前引导工作。通过VR、大数据、云端等，向游客展示旅游资源，进行超前预热。

　　二是把公共卫生管控和个人卫生习惯紧密结合起来，做环境友好型的公共卫生管理。这次疫情告诉我们，公共卫生管理、个人卫生意识需要加强，这样才能在保证安全的前提下，享受自然风光，体验创意文化。公共卫生要与自然环境协调友好，消毒设施、设备要符合自然发展规律。自然界、旅游场所要用环保材料和技术进行消毒，这也为环保新材料、新设备的发展打开了空间。

　　三是提升文化旅游产品的竞争力。目前，我们对文化旅游资源的运用做的还不够，和发达的旅游市场相比，品牌塑造、服务质量还相对落后。一方面要提高居民生活质量，进而提升居民的文旅消费水平。另一方面要促进文旅产业高质量发展，北京最近准备将长城、大运河等资源开发成国家文化公园，进而提升北京地区的旅游生态标准，相信各地也有很大的发展空间。

　　四是打造高质量的文化旅游场所。文化不光躺在书本上，还要活起来，成为我们生活体验的一个重要方式。通过旅游，既可以回顾历史，又能预见未来。热门景区、景点如何分流游客，挖掘相关的文化旅游资源，是一个非常重大的课题。可以通过大数据设计旅游线路，进行分流。人流不足的地方可以通过打造产品、提升服务吸引游客，比如通过全息影像技术模拟经典著作和影视剧里的人物，与游客互动;通过大数据分析，有针对性地打造差异化的文旅产品，尽量避免千景一面。

　　五是提高旅游管理水平。对旅游流程，包括住宿、出行、售票等进行优化。在为境外游客提供高质量服务的同时，也要引导其尊重当地的民俗文化，遵守相关法律。

　　总之，发展文旅产业，除了做好服务，还要依法管理，强化市场化主体建设。政府的作用是创造相关的法制环境，提供相应的服务，把相关的旅游市场行情、数据公布给业界，起到指引作用。剩下的就由市场来做，包括酒店、景区等单个的市场主体和联盟、协会等市场机构。

　　三、资本市场对文旅产业的扶持

　　今年以来，资本市场主要有3项工作。一是股票发行实行注册制。在实行核准制的时候，尽管也对文旅产业出台了一些扶持政策，但对盈利标准、盈利能力、资产规模等有很多较为僵化的要求。实行注册制以后，主要看企业的经营存续能力和产业链、价值链发展空间，文旅企业上市更加容易。二是加大执法力度。只有在法制环境下，才能真正实现优胜劣汰，稳定公众对资本市场的信心，价值投资才能蔚然成风。三是加大投资者保护机制，通过集团诉讼、律师事务所诉讼代理和中小投资者服务中心等维权工具，保护投资者权益。

　　通过以上工作，不断完善资本市场生态，形成优胜劣汰机制，对广大投资者、市场主体形成保护。文旅企业可以在良好的市场生态中融资，拓展产业链、价值链，完善业态，并通过兼并重组发展壮大，甚至参与国际市场并购，打出国际品牌。此外，还可以通过资本发育，形成舰队式的企业，带领中小文旅企业发展。

　　疫后春来，资本市场发展正当时。在复工复产节奏逐步加快的同时，我们鼓励、倡导资本市场相关机构为文旅产业、文旅企业的恢复提供更多助力，共同迎接春暖花开。