铁道部称网上订票不久将在全国实现

　　铁道部运输局综合部主任李军

　　“不久的将来，就可以在中国实现网络订票。”7月28日，铁道部运输局综合部主任李军表示，铁道部正在积极推进网上订票项目。这是继电话订票在多处试点之后，铁道部首次公开明确表示将发展网络订火车票。

　　昨天，铁道部举行“中国高速铁路成就暨第七届世界高速铁路大会”新闻发布会。有记者问：中国现在拥有非常先进、发达的铁路系统，但目前的售票系统还是在上世纪60年代开发的，不知道现在有没有一些计划来更新售票系统，使买票更简单，比如说可以从网上订票、可以买返程票?

　　对此，铁道部运输局综合部主任李军表示，2003年以后，中国铁路开始加快现代化建设，在售票系统上做了很大的投入。中国的铁路售票系统已经逐步走向现代化。首先是全路联网，实现信息化管理，实现网络化订票。这些年来，铁道部广泛推行电话订票，极大地方便了旅客。

　　“网上订票项目我们也在积极推进，不久的将来我们就可以在中国实现网络订票。”李军说，包括京津城际等高铁，已经实行了多种售票方式，包括自助售票等。新开通的沪宁高铁等都将采用多种售票方式。

　　但李军未透露网络订火车票的具体方案和推进日程。铁道部宣传部有关负责人会后对记者表示，关于网络订票的信息以新闻发布会为准，暂时没有更详细的信息披露。

　　去年春运时，铁道部开通网络服务中心，旅客可查询火车票余票信息，每小时更新一次。与以往只有到售票窗口询问“还有票吗”，或者只能到车站的大显示屏看余票显示相比，这无疑为旅客了解车票信息、安排行程提供了便利。如能更进一步实现网络订票，将为旅客提供更大的便利。

　　据天津某报今年1月报道，铁道部运输局相关人士透露，铁道部目前正在建设一个正式的订票网，系统还在试验当中，同时支付方式也正在协商，尚未具备订票功能，顺利的话预计近期可能会开通。这位相关人士强调说：“这个网站是官方的”。

　　而对于目前存在的各类订票网站，这位人士表示，现在网站很多，但是没有跟铁路联网售票的网站，“这些订票网站都不是铁道部设立的，不要轻易相信。”

　　昨天，铁道部还宣布，第七届世界高速铁路大会将于今年12月7日至9日在北京召开。这是世界高铁大会首次在欧洲以外的国家举办。

　　业内观点

　　网络订票关键在保障票源

　　据记者了解，目前，网上的“火车票”代购网站已有多个，基本实行“车票票面价+快递费/单+车票代售费5元/张+在线支付费用1%”的收费方式，市场空间不小。但因无官方授权，这些网站如何获得票源尚不得而知。

　　据铁路系统人士介绍，实行网络订票，在技术上并不难，关键是票源如何分配。如果铁道部推行网络订票，或许可以在票源分配上出台相应的保障措施，使网上订票成功率保持在一个较高的水平，这是网上订票成败的关键。为了防止“黄牛党”通过网络大肆“屯票”，网上订票肯定会对张数进行限制。

　　“是否会像电话订票一样，网上订票也要身份识别，实行实名制呢?”该人士介绍，对实名制的利弊还在评估，或许值得期待。

　　新闻回顾

　　北京铁路局曾经试点

　　事实上，北京曾有过网上订票的尝试。2000年，当时的北京铁路分局“认定”的北京首铁在线电子商务有限公司成立，开通“首铁在线”网站，提供火车票查询、预订等多项服务。据媒体2005年媒体报道，“首铁在线”是铁路局提供的网上订票服务网站，注册会员收取一定的手续费才能享受到提前6天预订火车票的服务，会员服务费2至24元不等。

　　当年五一期间，因为网上购票人员过多，“首铁在线”服务器出现故障，许多客户无法网上订票。当年春运高峰时，网站也曾瘫痪过。2008年，“首铁在线”放弃火车票余额查询、网络订票、电话订票功能，只余部分信息查询服务。多名曾在首铁在线订票的网友说，遇到春运等特殊时期，在网上经常订不到，平时紧俏线路也很难订，还不如在窗口买靠谱。

　　北京铁路系统人士介绍，火车票售票时，要在保证售票窗口有票源的前提下，再为电话订票和网络订票提供一定的票源。因此，无法保证网络订票固定票源，导致注册旅客订不上票，这是“首铁在线”被放弃的根本因素。